Všeobecné obchodné podmienky
\n
Verzia platná od: 08/08/2024
\n\n
1. Informácie o predajcovi
\n
\nTúto online predajňu (ďalej len „Webstránka“) prevádzkuje:
\nAV SEO, LLC
\n1111B S Governors Ave STE 40127
\nDover, DE 19904 – Spojené štáty americké
\nTelefón: (941) 946-7213\n
\n
\nV prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte cez stránku \nContact alebo e-mailom na contact@mojemalesaty.shop.\n
\n\n
2. Rozsah pôsobnosti
\n
\nTieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené zákazníkmi \nv európskych krajinách, do ktorých mojemalesaty.shop doručuje. \nOdoslaním objednávky zákazník súhlasí s týmito podmienkami, ako aj s \nPrivacy Policy a \nRefund Policy.\n
\n\n
3. Jazyk a uzatvorenie zmluvy
\n
\nOficiálnym jazykom používaným na uzatváranie zmlúv na Webstránke je francúzština. \nZmluva je uzatvorená v okamihu, keď zákazník po kontrole všetkých údajov klikne na tlačidlo \nna potvrdenie objednávky.\n
\n
\nPotvrdenie zobrazené na obrazovke alebo zaslané e-mailom predstavuje akceptáciu objednávky zo strany predajcu.\n
\n\n
4. Archivácia zmluvy
\n
\nÚdaje o objednávkach a verzia podmienok platná v čase nákupu sa archivujú po dobu \n10 rokov. \nZákazník môže požiadať o ich kópiu prostredníctvom stránky Contact.\n
\n\n
5. Produkty a dostupnosť
\n
\nProdukty sú opísané čo najpresnejšie. Obrázky sú ilustračné; farby a detaily sa môžu mierne líšiť.\n
\n
\nAk sa po potvrdení objednávky zistí, že produkt nie je dostupný, kontaktujeme zákazníka. \nZákazník si môže vybrať:\n
\n
- \n
- úplné vrátenie peňazí,
- náhradný produkt (ak je dostupný),
- kredit na budúci nákup.
\n
\n
\n
\n\n
6. Ceny
\n
\nVšetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak sa uplatňuje v krajine doručenia. \nCena zobrazená v čase objednávky je konečná.\n
\n
\nDoručenia mimo Európskej únie môžu podliehať clu alebo dovoznému poplatku, ktoré znáša kupujúci.\n
\n\n
7. Doručenie
\n
\nAk nie je uvedené inak, štandardné doručenie je bezplatné do všetkých európskych krajín, \ndo ktorých mojemalesaty.shop doručuje.\n
\n
\nDodacia lehota sa líši podľa krajiny, zvyčajne je však \n3–15 pracovných dní od odoslania zásielky. \nViac informácií nájdete na stránke Shipping Policy.\n
\n\n
8. Platobné metódy
\n
\nPlatba sa vykonáva pri objednávke. Môžu byť dostupné tieto platobné metódy:\n
\n
- \n
- kreditné/debetné karty (Visa, MasterCard atď.),
- online platobné riešenia, ak sú dostupné,
- iné metódy uvedené počas dokončenia objednávky.
\n
\n
\n
\n
\nAk platba nebude akceptovaná, objednávku nie je možné spracovať.\n
\n\n
9. Výhrada vlastníckeho práva
\n
\nProdukty zostávajú vo vlastníctve predajcu až do úplného zaplatenia. \nRiziko poškodenia alebo straty prechádza na zákazníka pri prevzatí tovaru.\n
\n\n
10. Právo na odstúpenie (EÚ/EHP)
\n
\nZákazníci v Európskej únii a Európskom hospodárskom priestore majú právo odstúpiť od zmluvy \nv lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.\n
\n
\nOdstúpenie je možné oznámiť:\n
\n
- \n
- prostredníctvom formulára na Contact, alebo
- e-mailom na contact@mojemalesaty.shop.
\n
\n
\n
\nStačí, aby bolo oznámenie zaslané pred uplynutím 14-dňovej lehoty.\n
\n\n
11. Vrátenie tovaru a refundácie
\n
\nPri platnom odstúpení budú všetky platby vrátené v lehote \n14 dní od prijatia oznámenia, rovnakým platobným prostriedkom, ak nie je dohodnuté inak.\n
\n
\nRefundácia môže byť pozdržaná, kým neobdržíme vrátený tovar alebo dôkaz o jeho odoslaní.\n
\n
\nTovar musí byť vrátený do 14 dní od oznámenia o odstúpení. \nPokiaľ nie je dohodnuté inak, náklady na vrátenie znáša zákazník.\n
\n\n
12. Poškodené alebo nesprávne produkty
\n
\nAk zákazník obdrží poškodený, chybný alebo nesprávny produkt, má nás kontaktovať čo najskôr, \nnajlepšie s fotografiami.\n
\n
\nMožné riešenia sú:\n
\n
- \n
- výmena produktu,
- čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí,
- iné primerané riešenie dohodnuté so zákazníkom.
\n
\n
\n
\n\n
13. Obmedzenie zodpovednosti
\n
\nPredajca nenesie zodpovednosť za nepriamu škodu, stratu dát, ušlý zisk alebo prerušenie prevádzky. \nV rozsahu povolenom zákonom je maximálna zodpovednosť obmedzená na celkovú hodnotu objednávky.\n
\n\n
14. Ochrana osobných údajov
\n
\nOsobné údaje sú spracúvané v súlade s našou \nPrivacy Policy. \nĎalšie informácie nájdete na RGPD.\n
\n\n
15. Duševné vlastníctvo
\n
\nVšetok obsah na Webstránke (texty, obrázky, grafika, logá atď.) je chránený autorským právom. \nNeoprávnené použitie je prísne zakázané.\n
\n\n
16. Zmeny podmienok
\n
\nPredajca si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. \nKaždá objednávka sa riadi verziou platnou v čase jej vytvorenia.\n
\n\n
17. Rozhodné právo a riešenie sporov
\n
\nBez toho, aby boli dotknuté povinné práva spotrebiteľa v jeho domovskej krajine, sa zmluva riadi právom krajiny, \nv ktorej je predajca registrovaný. \nV prípade sporu musí zákazník najskôr kontaktovať zákaznícku podporu.\n
\n\n
18. Zákaznícka podpora
\n
\nV prípade otázok o doručení, vrátení tovaru alebo objednávkach navštívte \nQuestions alebo stránku Contact.\n